סיפור לקוח

אשכול אזורי — תכנון ותיירות CRM 360 להיתרים ולפיתוח תיירות

מדף נחיתה אחד — תיק יזם, היתר ושירותי ליווי מחוברים

אשכול אזורי שמנהל בקשות היתר, יזמות תיירות ושיתוף עם גורמי ליווי עסקי צריך CRM אחד עם מידור הרשאות וחיווי שטח ליזמים. בנינו מסלול מקצה לקצה: שאלון יזם, תיק מתחם, אינטייקים מותאמים ו-handoffs ליחידות הרלוונטיות.

בקצרה

סביבות CRM מקושרות
2+

היתרים + תיירות

סוגי אינטייק
מותאמים

עם/בלי pre-rolling

Handovers
דו-כיווני

בין יחידות

מקורות כניסה
דף נחיתה + CRM

טופס ללא התחברות

הפרויקט שילב FlowGram למסעות, monday-GIS לשכבת מרחב, ו-Clicks Solutions ל-CRM רב-גורמי עם handoffs.

מוצרים

פיתוחים מותאמים

האתגר

יזמים נכנסים מדפי נחיתה אך המידע התפזר בין מערכות תכנון, תיירות וליווי עסקי. לא הייתה תמונה אחת על זמינות שטח, סטטוס היתר או המשך לשירותי תמיכה — והרשאות משתמשים היו מורכבות.

הגישה שלנו

הגדרנו היררכיית טננטים ומשתמשים, תיקי יזם/מתחם, אינטייקים לפי סוג בקשה, חיווי "רמזור" לזמינות שטח, ומסלולי handoff לרשויות ולשירותי ליווי.

מה בנינו

  • טופס שאלון יזם מדף נחיתה — ללא התחברות — עם יצירת תיק וליד.

  • תיק מתחם עם העשרה ממחסן נתונים וחיווי זמינות שטח.

  • אינטייקים נפרדים: עם/בלי pre-rolling, אופציה למילוי עצמי או ראיון מרכז.

  • מיפוי מתחמי תיירות ומסלולי העברה לשירותי ליווי עסקי.

  • Handovers דו-כיווניים בין מרכז היתרים, תיירות 360, רשויות ושותפים.

תוצרים והמוצרים שמימשו אותם

איך זה עובד בפועל

יזם ממלא שאלון, מקבל דף מידע PDF ורואה חיווי שטח ראשוני. אם נדרש היתר — נפתח מסלול מרכז היתרים; אם מדובר בתיירות — מתעדכן תיק משותף עם יחידת התיירות. שינוי סטטוס בידי גוף מלווה מחזיר משוב לתיק היזם ב-monday.

תוצאות

מסלול אחד ליזם, פחות כפילויות בין יחידות, ותשתית שניתן להרחיב למדיניות אזורית ולדיווח מרכזי.

רוצים לבנות משהו דומה?

שיחה קצרה: מיפוי המצב, דוגמה מהשטח, ותוכנית הטמעה ריאלית.

לקביעת שיחת ייעוץ לדף המוצר Clicks Monday GIS